शर्तें और नियम

कृपया हमारी सेवा का उपयोग करने से पहले इन शर्तों और नियमों को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

1. सेवा का उपयोग स्वीकार करना

इस सेवा का उपयोग करके आप इन शर्तों के बंधन में आने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवा का उपयोग न करें।

2. उत्पाद और सेवाएँ

हम शाक्ति होम एप्लायंसेज के रूप में डिशवॉशर और अन्य किचन उपकरणों का निर्माण, थोक वितरण, रिटेल बिक्री, स्थापना सेवाएँ, और मरम्मत एवं स्पेयर पार्ट्स आपूर्ति सेवा प्रदान करते हैं।

• हम केवल उन्हीं उत्पादों और सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार होंगे जो हमारी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म या अधिकृत पार्टनर नेटवर्क के माध्यम से बेचे जाएँ।
• स्थापना और मरम्मत सेवाओं हेतु हमारी टीम द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन आवश्यक है।

3. मूल्य और भुगतान

हमारी वेबसाइट पर दिये गए मूल्य हमारी स्वामित्वाधीन सेवा और उत्पादों के लिए हैं। कीमतें बिना नोटिस के बदली जा सकती हैं। भुगतान की शर्तें और विकल्प खरीद के समय स्पष्ट रूप से बताए जाते हैं।

4. वितरण और स्वीकृति

हमारे उत्पाद और स्पेयर पार्ट्स हमारे निर्धारित वितरण समय सीमा में प्रदान किए जाते हैं। वितरण से संबंधित किसी भी विलंब के लिए हम सीमित जिम्मेदार होंगे।

5. वारंटी और मरम्मत सेवा

हमारे उत्पादों पर निर्धारित वारंटी लागू होती है, जिसमें निर्माता की खराबी शामिल है। वारंटी समाप्त होने के बाद मरम्मत सेवाओं के लिए शुल्क लागू होगा।

6. वापसी और धन-वापसी नीति

उत्पादों की वापसी केवल उन स्थितियों में स्वीकार्य होगी जहाँ उत्पाद दोषपूर्ण हो या डिलीवरी में त्रुटि हुई हो। वापसी की शर्तें और प्रक्रिया हमारे ग्राहक सेवा विभाग द्वारा निर्धारित हैं।

7. दायित्व का सीमितकरण

हम किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो हमारी सेवा के उपयोग या असफलता के कारण उत्पन्न हो। हमारी कुल दायित्व सेवा के मूल्य तक सीमित है।

8. बौद्धिक संपदा अधिकार

इस सेवा में प्रदर्शित सभी ब्रांड, ट्रेडमार्क और सामग्री शाक्ति होम एप्लायंसेज के स्वामित्व में हैं या उचित लाइसेंस के अंतर्गत उपयोग किए गए हैं। आपकी अनुमति के बिना उनसे किसी भी प्रकार की नकल, पुन:प्रकाशन या वितरण निषिद्ध है।

9. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी गोपनीयता नीति हमारे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है, जिसमें यह स्पष्ट किया गया है कि हम आपकी जानकारी कैसे संकल्पित करते हैं।

10. विवाद समाधान और लागू कानून

इन शर्तों से उत्पन्न किसी भी विवाद को पूर्व सहमति से वार्ता के माध्यम से हल करने का प्रयास किया जाएगा। यदि समाधान नहीं निकलता, तो विवाद पुणे, महाराष्ट्र के न्यायालयों के समक्ष लाया जाएगा और भारतीय कानूनों के तहत निपटारा किया जाएगा।

11. संपर्क विवरण

कोई भी प्रश्न या शिकायत के लिए आप निम्न पते पर संपर्क कर सकते हैं:

फोन: +91 20 6789 1234

12. किसी भी समय इन शर्तों में संशोधन

हम बिना पूर्व सूचना के कभी भी इन शर्तों और नियमों में बदलाव कर सकते हैं। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप समय-समय पर हमारी वेबसाइट पर इन शर्तों की समीक्षा करते रहें। परिवर्तित शर्तें वे लागू होंगी जब वे वेबसाइट पर पोस्ट की जाएँगी।